WiZink Bank: origen, tarjetas y TAE aplicadas
WiZink no es un banco nuevo. Es el heredero de los negocios de tarjetas de Citibank y Barclaycard en España, con millones de contratos firmados bajo condiciones que los tribunales han declarado abusivas de forma sistemática.
De Citibank a WiZink: una herencia de contratos abusivos
En 2014, Citibank vendió su negocio de tarjetas de crédito en España a Banco Popular-e y Värde Partners, que crearon WiZink Bank. En 2016, WiZink absorbió también Barclaycard España. Millones de consumidores pasaron a ser clientes de WiZink sin saberlo, manteniendo los mismos contratos con TAE entre el 24,51% y el 26,82% que se firmaron originalmente.
Una TAE que supera en más de 6 puntos el tipo medio del mercado
El Tribunal Supremo ha fijado que el tipo medio del mercado para tarjetas revolving fue del 19,32% en contratos anteriores a 2010 (STS 258/2023). La TAE de WiZink, situada sistemáticamente entre el 24,51% y el 26,82%, supera ese umbral en más de 6 puntos, lo que la hace usuraria conforme a la Ley de 1908. Para contratos más recientes, el umbral se actualiza con las estadísticas del Banco de España.
Tarjetas WiZink con intereses reclamables
La reclamación puede dirigirse contra cualquier tarjeta revolving emitida por WiZink, su antecesora Citibank o Barclaycard España. El cambio de nombre de la entidad no afecta a la viabilidad de la reclamación: WiZink se subrogó en todos los contratos anteriores.
Letra microscópica e información insuficiente
Múltiples tribunales han constatado que los contratos de WiZink presentaban un reglamento de funcionamiento con letra de tamaño infra-mínimo, ilegible sin lupa, que impedía al consumidor conocer las condiciones reales del crédito. La SAP A Coruña 300/2024 y la SAP Barcelona 684/2025 (secc. 4) confirman expresamente la falta de transparencia material de WiZink incluso cuando se aporta el reglamento.
Trato directo con el abogado, sin intermediarios
En Culebras & Asociados la comunicación es siempre directa entre abogado y cliente. Nunca le atendemos mediante administrativos ni le asignamos un número de expediente.
Nuestro despacho no tiene relación con ninguna entidad bancaria, actuando de forma totalmente independiente y velando exclusivamente por los intereses de nuestros clientes.
Análisis de viabilidad
Revisamos tu caso y te informamos sobre las posibilidades de éxito antes de actuar.
Honorarios orientativos
Con carácter orientativo: 110 € + IVA la reclamación extrajudicial y 25% + IVA sobre lo recuperado. Los honorarios definitivos se concretarán en cada caso, ya que cada asunto es único.
Comunicación directa
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Las acciones que ejercitamos en tu defensa
Existen varias vías jurídicas independientes y acumulables para reclamar WiZink. Pulsa cada acción para ver la jurisprudencia aplicable.
Sentencia fundacional que declara nulo el contrato revolving WiZink (entonces Citibank) por usura. Establece que el parámetro comparativo es la TAE —no el tipo nominal— publicada por el Banco de España para tarjetas revolving.
Precisa que el tipo de referencia es la TAE media específica de tarjetas revolving publicada por el Banco de España, no el tipo general de crédito al consumo. El prestamista debe probar circunstancias excepcionales que justifiquen el interés superior.
Fija el umbral: para contratos anteriores a 2010, una TAE de 19,32% supera en más de 6 puntos el tipo medio y constituye usura. La TAE no equivale al TEDR —incluye las comisiones imprescindibles (STS nº 66/2024, de 10 de enero).
Cada modificación unilateral del TAE constituye un nuevo contrato. La rebaja posterior unilateral del tipo no convalida la nulidad radical ya producida (SAP Madrid 67/2024, secc. 14; SAP Madrid 67/2024, secc. 13).
Declarado nulo el contrato, el prestatario sólo está obligado a entregar la suma recibida. WiZink debe devolver todo lo que exceda del capital prestado: intereses, comisiones y seguros vinculados. El plazo de prescripción de la acción restitutoria es de 5 años (art. 1964.2 CC), a computar desde que pudo ejercitarse.
Sentencias de referencia. Exigen comprensión real de las consecuencias económicas, información al momento de contratar y explicación del mecanismo de recomposición del capital. El sistema revolving no es un simple préstamo. «Deudor cautivo» y «bola de nieve» son indicadores de falta de transparencia material.
WiZink no supera el control de transparencia material incluso aportando el reglamento. El consumidor no conocía la carga económica real ni el mecanismo de recomposición del capital.
Existe transparencia formal del interés pero no transparencia material. La aportación del reglamento no es suficiente si el consumidor no comprendió las consecuencias económicas reales del sistema revolving.
Declara la falta de transparencia del contrato WiZink Visa Cepsa. Aprecia el fenómeno del «deudor cautivo» y el anatocismo como consecuencias directas de la falta de información precontractual.
El control de transparencia exige que el consumidor pueda conocer las consecuencias económicas del contrato. El consumidor se halla en situación de inferioridad tanto en capacidad de negociación como de información.
La cláusula de interés remuneratorio se tiene por no puesta, subsistiendo el contrato sin intereses. La acción de nulidad del contrato es imprescriptible; la acción de restitución prescribe a los 5 años (STJUE 25 enero 2024, C-810/21 y C-813/21).
La comisión por reclamación de posiciones deudoras es lícita únicamente si: (i) está vinculada a gestiones efectivas de reclamación; (ii) no se reitera por el mismo saldo; (iii) su cuantía es única y fija; y (iv) no se aplica de manera automática.
La comisión de reclamación de posiciones deudoras es abusiva si se aplica automáticamente sin justificación distinta a la sanción por retraso. La existencia de costes de gestión no es suficiente justificación para su cobro.
Es abusiva la contratación del seguro vinculado cuando concurre imposición al consumidor, falta de información y ausencia de contraprestación equivalente. La contratación telefónica sin entrega de póliza no puede tenerse por incorporada al contrato.
Las renuncias a controversias jurídicas futuras impuestas por el banco no vinculan al consumidor cuando no fueron individual y libremente negociadas. La renuncia debe provenir de consentimiento libre e informado; la carga de la prueba recae sobre la entidad demandada.
Estima cuánto puedes recuperar
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Si el juez declara la nulidad del contrato, el banco deberá:
Devolver todos los intereses pagados
Todo lo pagado por encima del capital prestado: intereses al 26,82%, comisiones y seguros vinculados.
Cancelar la deuda pendiente
Solo quedarás obligado a devolver el capital que realmente recibiste, sin ningún interés.
Intereses legales sobre lo devuelto
La cantidad a devolver se actualiza con el interés legal del dinero desde la fecha de cada pago.
Todo lo que necesitas saber
Las preguntas más habituales de nuestros clientes antes de iniciar la reclamación.
WiZink Mastercard:
26,82% TAE
La Tarjeta WiZink Mastercard es el producto revolving más reclamado en España. Su TAE del 26,82% significa que, con una deuda de 3.000€ y una cuota de 60€/mes, pagarás años y tu saldo apenas bajará.
El Tribunal Supremo lo tiene claro: ese interés supera en más de 6 puntos el tipo medio del mercado. Es usura. El contrato es nulo de pleno derecho: solo debes devolver el capital que recibiste.
* Representación ilustrativa. Los datos mostrados son ficticios.
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Honorarios:
Honorarios orientativos
Con carácter orientativo: 110 € + IVA la reclamación extrajudicial y 25% + IVA sobre lo recuperado si se obtiene resultado favorable. Los honorarios definitivos se concretarán en cada caso, ya que cada asunto es único.
Vía judicial — Solo si ganamos
25% + IVA sobre la cantidad total recuperada (con carácter orientativo; los honorarios definitivos se concretarán en cada caso).
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